Официальный сайт Corendon Airlines не открывается из России, поэтому рекомендуем вам менять страну региона при его посещении во избежание ошибок, это же верно и для мобильного приложения авиакомпании.
На главном сайте в поле Serarch Flights введите информацию о городе вылета и прилёта, дате поездки и числе пассажиров.
Укажите данные пассажира, включая способы связи с ним, а также выберите доступный билет из списка.
Проверьте правильность введённой информации и добавьте услуги из списка, такие как питание или специальный багаж/ручная кладь.
Вы также можете заказать отель у партнёра, если конечной точкой вашего путешествия является Турция.
На завершающем этапе вы можете проверить введённую информацию и совершить оплату. Билет придёт на почту в течение получаса с момента совершения платежа.
Где дешевле купить билет?
Самые дешёвые билеты покупаются на сайте Corendon Airlines, однако для оформления квитанции там вам необходима карта зарубежного банка. В России, к сожалению, купить билеты напрямую можно только через туристические агентства, так как официального представительства здесь у компании нет.
Мили и бонусы
Получить вычет можно по предъявлению погашенного посадочного талона на рейс авиакомпании, а также по паспорту.
Программы лояльности у Corendon Airlines нет, однако во время региональных предложений допускается использовать бонусы для оплаты миль.
Возврат и замена билетов
Corendon Airlines предлагает разные условия обмена и возврата в зависимости от типа приобретённого билета. Гибкие тарифы позволяют бесплатно вносить изменения в бронирование в течение 24 часов после покупки, если до вылета остаётся более 7 дней. Для стандартных тарифов установлена комиссия в 50 евро за изменение даты или направления, при этом новая стоимость билета пересчитывается по текущим ценам.
Эконом-тарифы обычно не подлежат возврату, но в случае болезни пассажира (при предоставлении медицинской справки) возможен возврат 70% стоимости. При отмене рейса по вине авиакомпании пассажиры получают право на полный возврат средств или бесплатный перевод на другой рейс Corendon Airlines.
Особое внимание стоит уделить акционным билетам — они часто имеют жёсткие ограничения и не подлежат ни обмену, ни возврату. Детские билеты (для пассажиров 2-12 лет) можно вернуть без штрафа за 72 часа до вылета.
Технические ошибки при оплате (двойное списание средств, невыписанный билет при успешной оплате) требуют немедленного обращения в службу поддержки с приложением платёжных документов. В таких случаях возврат занимает до 14 рабочих дней после обращения через форму обратной связи или написав обращение по адресу sales@paximum.com.
